Analiza antropometryczna wybranego stanowiska pracy – relacji użytkowników przy użyciu fantomów w skali 1:10

Ćwiczenie miało na celu zapoznanie się z narzędziami wspomagającymi projektowanie ergonomiczne, z wykorzystaniem fantomów antropometrycznych w środowisku graficznym. Posłużono się fantomami w skali 1:10, reprezentującymi osoby 5. i 95. centyla populacji polskiej. Na tej podstawie przeprowadzono analizę relacji przestrzennych pomiędzy pracownikami a klientami, jak również pomiędzy personelem a meblami i wyposażeniem technicznym lokalu. Zidentyfikowano i wypisano uwagi dotyczące niewłaściwej organizacji przestrzennej, rozmieszczenia funkcji, stanowisk pracy oraz przedmiotów wykorzystywanych podczas obsługi klientów. .
Sporządzono schemat przebiegu ruchu pracowników, ze szczególnym uwzględnieniem miejsc, w których dochodziło do krzyżowania się ich tras.
Tego typu analiza pozwala wskazać potencjalne obszary wymagające poprawy w organizacji pracy, co w efekcie może przełożyć się na zwiększenie efektywności obsługi oraz podniesienie komfortu zarówno pracowników, jak i klientów.