Celem opracowania była analiza antropometryczna stanowiska kasowego w sklepie sieciowym Biedronka. Analiza uwzględniała potrzeby użytkowników o zróżnicowanych cechach antropometrycznych (5cK/95cM), zarówno kasjera, jak i klienta. Analizie poddano dostępność stref roboczych i magazynowych, zakresy zasięgów oraz relacje przestrzenne pomiędzy użytkownikami w różnych scenariuszach użytkowych, w tym z udziałem osób poruszających się na wózkach inwalidzkich.
W trakcie analizy zidentyfikowano ograniczenia wynikające z niewystarczającej przestrzeni manewrowej, nieergonomicznych wysokości elementów wyposażenia oraz utrudnionego dostępu do stanowiska. Na tej podstawie opracowano propozycje zmian obejmujące reorganizację układu stanowiska, poprawę dostępności oraz dostosowanie jego wymiarów do potrzeb użytkowników o różnych możliwościach i ograniczeniach.
Szczególną uwagę poświęcono relacji kasjer–klient, analizując rzeczywiste scenariusze obsługi oraz wzajemne oddziaływanie obu użytkowników w przestrzeni stanowiska. Przeprowadzona analiza potwierdziła, że projektowanie stanowisk kasowych powinno opierać się na zasadach projektowania inkluzywnego, uwzględniającego możliwie szerokie spektrum użytkowników oraz zapewniającego bezpieczeństwo, komfort i efektywność wykonywanych czynności.
Ćwiczenie ma na celu zapoznanie studentów z narzędziami wspomagającymi proces projektowania ergonomicznego z wykorzystaniem fantomów antropometrycznych oraz analiz przestrzennych wykonywanych w skali 1:10 w programie graficznym. W opracowaniu wykorzystano fantomy antropometryczne reprezentujące 5. i 95. centyl populacji Polski, w tym osoby poruszające się na wózkach inwalidzkich.
